Ngày 7/1/2023, trên trang cá nhân của mình, facebooker Phuong Ngo có đăng một status kèm theo một video, kể về việc nhân viên hải quan kiểm soát xuất nhập cảnh ở sân bay Tân Sơn Nhất vòi tiền khách từ Úc về Việt Nam khi họ làm thủ tục nhập cảnh.
Theo facebooker Phuong Ngo, vụ việc xảy ra vào ngày 19/10/2022, nhưng bây giờ mới công bố. Chuyện xảy ra khi anh Nguyễn Hà Anh Nhật bay từ Melbourne, Úc, về sân bay Tân Sơn Nhất, Việt Nam.
Ông Nhật đem theo một số kem dưỡng da làm từ nhau cừu về làm quà biếu người thân. Số kem này được gói thành 10 chồng và đặt trong vali. Khi làm thủ tục hải quan để nhập cảnh, ông Nhật bị nhân viên hải quan nghi ngờ đem hàng vượt quá số lượng quy định nên yêu cầu làm việc. Và lúc này, ông Nhật đã bị nhân viên hải quan gây khó dễ, “làm luật”. Cô nhân viên hải quan nói rằng, số lượng hàng hóa nộp phạt phải tính trên tổng giá trị hàng đem về, chứ không phải chỉ tính trên khối lượng vượt quá theo quy định. Cô ta giải thích: “giống như mặt hàng này, tính nguyên luôn, chứ không phải đủ giá trị mang về, bởi vì anh không được quyền hưởng 10 triệu phần còn lại. Đã khai là phải khai hết”. Rồi nhân viên hải quan này đã trực tiếp ra giá số hàng mà khách mang từ Úc về, “lượng hàng của anh là 20 triệu chứ không phải 10 triệu”.
Cô nhân viên này còn nói rất trắng trợn “bây giờ có nhiều thứ ông dán vào mắt tôi, tôi lờ đi cho ông. Ông dán bao nhiêu để tôi lờ đi? Tôi nói rất rõ ràng để ông hiểu”…
Khi khách hỏi quy định về khối lượng hàng hóa được phép mang theo khi đi du lịch, thì nhân viên hải quan lại trả lời là “tùy mặt hàng”, nhưng không đưa ra danh mục hàng và khối lượng được đem theo quy định. Một điều vô lý nữa là, một nhân viên hải quan thì nói lượng hàng được phép đem theo là “tùy thuộc chuyến đi”, nhưng nhân viên khác lại bảo được đem đủ sử dụng “trong vòng 7 ngày”. Vậy trong 2 người nhân viên này, ai nói đúng?
Sau khi khách tuyên bố có ghi âm, ghi hình sự việc thì nhân viên hải quan đã phản ứng gay gắt, một nam nhân viên hải quan đã yêu cầu ông Nhật “ở đây cấm quay phim, ghi hình”. Một số người xông vào định đánh khách, còn 2 nhân viên hải quan làm việc với khách từ đầu thì đã nhanh chân chuồn khỏi hiện trường.
Sau đó, ông Nhật được mời vào phòng làm việc. Một cán bộ hải quan xưng là người quản lý đã thay mặt nhân viên hải quan làm thủ tục nhập cảnh xin lỗi ông Nhật. Đồng thời đề xuất cho ông Nhật mang hàng hóa về mà không phải đóng phạt, không lập biên bản, nhưng với điều kiện ông Nhật phải “xóa hết các clip quay lại buổi trao đổi với cán bộ hải quan”. Ông Nhật đã đồng ý, đưa điện thoại cho cán bộ hải quan xóa clip và lấy hàng về.
Không rõ sau khi facebooker Phuong Ngo đăng tải status này thì cô đã bị áp lực gì, mà ngay sau đó, cô đã có status thứ hai, khẳng định, bài viết của cô là “chuẩn xác”, và cô sẵn sàng đối chất nếu cơ quan chức năng vào cuộc điều tra.
2 status này của Phuong Ngo đã nhận được hơn 3.000 lượt cảm xúc, bao gồm cả like, cười, ngạc nhiên, yêu thích… và hàng trăm lượt chia sẻ trên mạng xã hội, cũng như hàng trăm lượt bình luận. Rất nhiều người đồng cảm với câu chuyện.
Nick Annie Pye viết: “Tôi bị hoài luôn. Có lần 2 vợ chồng về Việt Nam, trong giỏ tôi là 10.000AUD. Họ bắt lại nói vượt quá quy định vì tiền không được gộp chung 2 vợ chồng, mà phải chia ra đưa chồng tôi cầm 5.000”.
Một ngày sau khi sự việc được facebooker Phuong Ngo đưa lên mạng xã hội thì một số báo đã đăng tải sự việc. Ngày 8/1, báo Thanh niên đưa tin “Tạm ngưng phân công nhân viên hải quan Tân Sơn Nhất bị tố “vòi tiền””.
Trả lời báo Thanh niên, vì sao clip đã bị cán bộ hải quan xóa đi mà ông Nhật vẫn còn để đưa lên mạng xã hội, ông Nhật cho biết, sau vụ lùm xùm với khách Singapore ở sân bay Nội Bài, ông thấy bức xúc nên lục trong thùng rác của điện thoại thấy vẫn còn clip nên phục hồi và lấy ra phản ánh, với mong muốn chính quyền có biện pháp để làm sạch đội ngũ hải quan – nơi đầu tiên tiếp xúc với bạn bè quốc tế.
Câu chuyện hải quan nhũng nhiễu vòi tiền là chuyện dài nhiều tập. Không rõ, sau những lùm xùm này thì lò của Tổng Trọng có quạt lửa vào ngành này hay không?
Chúc Anh – thoibao.de (Tổng hợp)
